Atención al Cliente
Los clientes no esperan y valoran ampliamente la experiencia de trabajo y contacto con sus proveedores de forma constante y efectiva. No limite a su cliente a un correo o llamada telefónica, ofrezca todo un abanico de oportunidades para continuar la conversación con sus clientes antes, durante y después de su compra.
Citas en línea
7/24 sus clientes podrán solicitar citas en línea para recibir servicios de su empresa. Ahorre tiempo a sus clientes y controle mejor sus recursos.
Autogestión
Incorpore herramientas de autogestión para que sus clientes puedan comunicarse en un par de clicks.
Redes sociales
De seguimiento a citas, reclamos y consultas a través de redes sociales.
No deje escapar una conversación con sus clientes
Nuestra herramienta está diseñada para ser el puente que optimice la conversación y acuerdos con sus clientes.
- Utilice dispositivos diversos para que sus clientes puedan contactarlo: kioskos, pantallas, laptop, móviles, en un par de clicks.
- Ofrezca a sus clientes la oportunidad de concertar citas con su personal en un click, en el horario que mejor se ajuste, y no pierda así una cita.
- Asigne a su personal las citas que debe atender por día, tipo de servicio, cliente y de seguimiento a su productividad.
- Administre y anticipe la necesidad de recursos para tender citas o consultas de sus clientes.
- Determine respuestas predeterminadas a consultas cotidianas.
- Utilice inteligencia artificial combinada con el talento de equipo de ventas para ofrecer nuevas experiencias a sus clientes.